Privacybeleid
Neem contact op met PrintingNest Studio voor custom apparel, bedrukking, borduren, offertes en productieondersteuning.
Beleid
Privacybeleid
Neem contact op met PrintingNest Studio voor custom apparel, bedrukking, borduren, offertes en productieondersteuning.
Privacybeleid
Marketing
Neem contact op met PrintingNest Studio voor custom apparel, bedrukking, borduren, offertes en productieondersteuning.
Mobiele app, machtigingen en meldingen
De mobiele app vraagt alleen om toegang tot de camera of fotobibliotheek wanneer u Camera of Foto's kiest voor artwork of retourbewijs. Alleen de afbeeldingen en bestanden die u maakt of selecteert worden verwerkt; conceptkopieën kunnen voor herstel op uw apparaat worden bewaard en worden geüpload wanneer u ze toevoegt of indient. De app scant uw fotobibliotheek niet. Als u pushmeldingen inschakelt, registreren wij een Expo-pushtoken samen met het apparaatplatform, het app-publiek en de taal. Expo en de onderliggende meldingsdienst van Apple of Google verwerken het token en de bezorggegevens. Operationele updates over bestellingen, offertes, retouren en productie kunnen afzonderlijk van promotionele meldingen worden ingeschakeld; promotionele pushmeldingen worden alleen na uw aanmelding verzonden. U kunt beide categorieën in de app uitschakelen en systeemmachtigingen ook wijzigen in de apparaatinstellingen.
Meting van website en app
Wij bewaren kortdurende, first-party operationele gegevens van de website en mobiele app: geaggregeerde aantallen pagina's, schermen en handelingen, productzoektermen en resultaataantallen, catalogusfilters, offertehandelingen, technische fouten, prestatietijden en appversie, build en platform. Zoektekst wordt ingekort en e-mailadressen en telefoonnummers worden verwijderd. Dit operationele logboek bewaart geen IP-adressen, account-ID's, advertentie-ID's, verborgen bezoekers-ID's of individuele surftrajecten en wordt normaal na 90 dagen verwijderd. Google Analytics en gedetailleerde websiteanalyses over meerdere pagina's blijven uitgeschakeld totdat de bezoeker in de cookievoorkeuren toestemming voor Analytics geeft.
Doeleinden en rechtsgronden
Wij verwerken gegevens om offerteaanvragen te beantwoorden, overeenkomsten uit te voeren, bestellingen te produceren en leveren, facturen uit te reiken en accountondersteuning te bieden. De rechtsgronden zijn handelingen op verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst, uitvoering van een overeenkomst, naleving van fiscale en boekhoudkundige verplichtingen en gerechtvaardigde belangen bij klantenservice, fraudepreventie en websitebeveiliging. Marketingmail wordt alleen na uitdrukkelijke bevestiging verzonden en toestemming kan worden ingetrokken.
Ontvangers en internationale diensten
Gegevens worden alleen waar nodig gedeeld met hosting- en e-mailproviders, Stripe voor betalingen, vervoerders, kledingleveranciers en productiepartners, professionele adviseurs of overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is. Wij verplichten dienstverleners persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met dit beleid en de toepasselijke wetgeving. Dienstverleners kunnen gegevens buiten de EER verwerken op grond van een toepasselijk adequaatheidsbesluit of goedgekeurde waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen.
Beveiliging en validatie
Adres- en btw-gegevens kunnen, wanneer u ons vraagt deze te controleren, worden verzonden naar officiële diensten voor adres- of btw-validatie en openbare registers. Productieverbindingen gebruiken HTTPS. Wachtwoorden worden met een salt gehasht, sessie- en verificatietokens worden als hashes opgeslagen en toegang is per rol beperkt. Beperkte IP-adres- en user-agentgegevens kunnen voor sessiebeveiliging worden bewaard; gepseudonimiseerde identificatoren voor snelheidsbeperking worden na 30 dagen verwijderd.
Bewaartermijnen
Nederlandse bedrijfsadministratie, facturen en transactiegegevens worden ten minste 7 jaar bewaard; voor OSS-gerelateerde administratie kan een termijn van 10 jaar gelden. Niet-omgezette offerteaanvragen en artwork worden beoordeeld voor verwijdering zodra ze niet langer nodig zijn, normaal na 12 maanden. Account- en ondersteuningsgegevens worden bewaard zolang het account of de zakelijke relatie actief is en daarna uitsluitend voor zover nodig voor rechtsvorderingen of wettelijke verplichtingen.
Uw rechten en verwijdering van het mobiele account
Afhankelijk van de omstandigheden kunt u verzoeken om inzage, rectificatie, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid, of bezwaar maken tegen verwerking en direct marketing. U kunt toestemming altijd intrekken. Een ingelogde mobiele klant kan accountverwijdering starten via Account > Account verwijderen; hiermee worden de klantlogin en bijbehorende app-accountgegevens verwijderd, terwijl facturen, transacties en andere wettelijk te bewaren gegevens onder de bovenstaande bewaartermijnen blijven vallen. U kunt ook contact met ons opnemen; wij kunnen om identiteitsverificatie vragen. Wij reageren normaal binnen één maand. U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
PrintingNest Studio
Klaar om je project te starten?
Stuur je kleding, aantallen en artworkdetails. Wij helpen je de juiste productiemethode te kiezen.
Offerte aanvragen